Edenred

Rotación de choferes

Cómo reducir la rotación de choferes en tu empresa

La rotación de choferes es un desafío recurrente en las empresas de logística, afectando tanto la eficiencia operativa como los costos de contratación. Estudios recientes indican que niveles elevados de rotación pueden generar fuga de conocimientos, incremento de costos y problemas en la prestación de servicios.


Objetivo del estudio


El objetivo principal del estudio es caracterizar la gestión de recursos humanos (RRHH) y proponer mejoras que contribuyan a reducir la rotación de choferes. Entre los objetivos específicos se encuentran:


Selección de personal logística

  • Identificar las causas de la rotación.

  • Comparar la gestión de RRHH con otras empresas del sector.

  • Proponer soluciones efectivas para la retención de choferes.

Metodología


El enfoque utilizado fue cualitativo, empleando diversas herramientas para el análisis:

  • Entrevistas.

  • Observación directa.

  • Cuestionarios.

  • Diagramas de Ishikawa y mapas cognitivos.

Resultados y problemas identificados



Reclutamiento informal


El proceso de reclutamiento en la empresa es poco estructurado. En muchas ocasiones, no se realizan entrevistas formales, lo que lleva a la contratación de personal sin el perfil adecuado.


Rotación de choferes en empresas de logística

Falta de profesionalización en RRHH


La área de RRHH carece de una gestión profesionalizada. La encargada es hija de uno de los socios y solo trabaja los sábados, lo que limita la capacidad de gestionar adecuadamente la selección y retención de choferes.


Factores organizacionales


El diagrama de Ishikawa destaca problemas como el perfil inadecuado del responsable de RRHH y un proceso deficiente de selección.


Factores individuales


Se observan también actitudes y valores de los choferes que influyen en la alta rotación.


Propuestas de mejora



Optimizar el proceso de reclutamiento


Es fundamental mejorar el proceso de selección mediante:

  • Uso de portales profesionales para publicar vacantes.

  • Verificación de licencias y certificados psicofísicos.

  • Realización de entrevistas completas.

  • Obtención de referencias laborales previas.

Capacitación en RRHH


Se recomienda capacitar al personal encargado de RRHH para profesionalizar la gestión y mejorar la selección y retención de choferes.


Rotación choferes larga distancia

Implementación de un sistema de sanciones estructurado


Es necesario establecer un sistema que documente los llamados de atención y justifique decisiones en caso de despidos.


Conclusión


La falta de profesionalización en RRHH se identifica como la causa principal del elevado índice de rotación de choferes. La implementación de las propuestas de mejora podría optimizar el proceso de selección y reducir significativamente la rotación en empresas de logística.

En caso de que administres una flota, con Ticket Car podés administrar el combustible de tu flota de forma eficiente, mientras que con Mantenimiento Edenred gestionás todas las reparaciones correctivas y preventivas de tus vehículos. Además, contamos con el programa Move for Good, que te ayuda a compensar la huella de carbono y contribuir al cuidado del medio ambiente.

Compartir

¿Te gustaría recibir actualizaciones de nuestros artículos en tu correo?
¡Suscribite ahora!

Fill out my online form.
Solicita una cotización
Charla con un miembro de nuestro equipo de ventas

Solicitá una cotización

Hablá con un miembro de nuestro equipo de ventas

Fill out my online form.